Polityka prywatności

Iwona Kaczmarzyk-Kozlowski Psychology („praktyka”, „my”) traktuje prywatność poważnie. Niniejsza polityka opisuje, jakie dane osobowe i zdrowotne zbieramy, jak ich używamy oraz jakie masz prawa na mocy Personal Health Information Protection Act (PHIPA) w Ontario oraz federalnego Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

1. Zakres

Niniejsza polityka dotyczy strony iwonakpsych.ca oraz informacji zdrowotnych zbieranych w trakcie świadczenia usług psychologicznych.

2. Jakie dane zbieramy

Formularz kontaktowy

Po wysłaniu formularza zbieramy: imię, adres email, opcjonalnie numer telefonu, preferowany język oraz treść wiadomości. Dane są przesyłane z szyfrowaniem TLS i używane wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Usługi kliniczne

Jeśli stajesz się klientem, zbieramy osobowe dane zdrowotne (PHI) niezbędne do świadczenia usług diagnostycznych i psychoterapii. Dane zbierane są bezpośrednio od Ciebie (lub opiekuna prawnego) za Twoją świadomą zgodą.

Analityka strony

Ta strona może korzystać z Google Analytics 4 (GA4), aby poznać ogólny, anonimowy sposób korzystania z witryny. Działa wyłącznie, jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookie. Jeśli odmówisz, nie są ustawiane żadne pliki cookie analityczne ani nie są wysyłane dane do Google. Po włączeniu GA4 używa plików cookie i wysyła dane o korzystaniu z maskowaniem adresu IP do Google; nigdy nie otrzymuje Twojego imienia, danych kontaktowych ani żadnych informacji o zdrowiu. Możesz w każdej chwili zmienić wybór, czyszcząc pliki cookie tej strony. Przetwarzanie tych danych przez Google podlega polityce prywatności Google.

Mapy osadzone

Dwie strony z lokalizacjami gabinetów zawierają osadzoną, interaktywną mapę Google, aby ułatwić dotarcie do gabinetu. Mapa jest ładowana z Google: jej wyświetlenie ładuje treści z Google i może ustawić pliki cookie Google, które podlegają polityce prywatności Google. Nie przekazujemy Google żadnych danych osobowych ani zdrowotnych, a mapa służy wyłącznie do pokazania lokalizacji gabinetu. Możesz skontaktować się z nami bez korzystania z mapy.

3. Jak używamy danych

• Aby odpowiedzieć na zapytania przesłane formularzem.
• Aby świadczyć usługi psychologiczne zgodnie z PHIPA.
• Aby prowadzić dokumentację kliniczną zgodnie z wymogami College of Psychologists of Ontario.
• Aby wystawić rachunek Tobie lub Twojemu ubezpieczycielowi – za Twoją zgodą.

4. Jak chronimy dane

• Szyfrowanie TLS 1.3 dla całego ruchu strony.
• Dokumentacja kliniczna na kanadyjskiej, zgodnej z PHIPA infrastrukturze.
• Bezpieczne sesje wideo przez kanadyjską, szyfrowaną platformę spełniającą standardy PHIPA.
• Wiadomości z formularza nie trafiają do zewnętrznych usług monitorujących – tylko do adresata.
• Rate limiting i ochrona przed botami (Cloudflare Turnstile) na formularzu.

5. Retencja

Wiadomości z formularza przechowujemy do 90 dni, chyba że prowadzą do zaangażowania klinicznego – wtedy trafiają do Twojej dokumentacji klinicznej. Dokumentacja kliniczna przechowywana jest przez co najmniej 10 lat od ostatniego kontaktu lub zgodnie z wymogami CPO, w zależności od tego, który okres jest dłuższy.

6. Udostępnianie osobom trzecim

Nie sprzedajemy danych osobowych. Dokumentacja kliniczna udostępniana jest wyłącznie za Twoją pisemną zgodą – poza wyjątkami wymaganymi prawem (bezpośrednie zagrożenie życia; nakaz sądu; obowiązek zgłoszenia wg ustaw o ochronie dzieci lub przemocy seksualnej).

7. Twoje prawa

• Dostęp do własnych danych zdrowotnych.
• Żądanie korekty błędów faktycznych.
• Wycofanie zgody na konkretne udostępnienia.
• Złożenie skargi do Information and Privacy Commissioner of Ontario (ipc.on.ca) lub Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca).

8. Privacy Officer

Privacy Officer praktyki to Iwona Kaczmarzyk-Kozlowski, kontakt przez formularz kontaktowy.

9. Zmiany

Istotne zmiany w niniejszej polityce będą publikowane na tej stronie z nową datą obowiązywania.